Política de envío

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En {{ shop_name }} procesamos y enviamos los pedidos lo más rápido posible para que recibas tu reloj en las mejores condiciones. A continuación encontrarás el detalle de nuestras zonas de envío, tarifas y tiempos estimados de entrega.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No procesamos ni enviamos pedidos los sábados, domingos o días festivos. Si tu pedido se realiza en uno de esos días, se procesará al siguiente día hábil.

Zonas de envío, tarifas y tiempos de entrega

Todos los tiempos indicados a continuación son en días hábiles y comienzan a contar una vez que el pedido es despachado (no desde la fecha de compra), es decir, después de los 2 a 3 días hábiles de preparación.

- México: Envío gratis y asegurado. Tiempo estimado de entrega: 6 a 10 días hábiles.
- Estados Unidos y Canadá: Envío gratis y asegurado. Tiempo estimado de entrega: 6 a 10 días hábiles.
- Colombia: Envío gratis y asegurado. Tiempo estimado de entrega: 15 a 30 días hábiles.
- Chile y Perú: Envío gratis y asegurado. Tiempo estimado de entrega: 15 a 20 días hábiles.
- China: Envío gratis y asegurado. Tiempo estimado de entrega: 5 a 7 días hábiles.
- Argentina: Envío con seguro incluido, $499 MXN. Tiempo estimado de entrega: 25 a 30 días hábiles.
- España: Envío con seguro incluido, $29 MXN. Tiempo estimado de entrega: 8 a 10 días hábiles.
- Italia: Envío con seguro incluido, $39 MXN. Tiempo estimado de entrega: 8 a 10 días hábiles.

Pueden existir demoras ocasionales por causas ajenas a nosotros, como aduanas, condiciones climáticas o de la paquetería.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace para dar seguimiento a tu envío en tiempo real.

Pedidos internacionales

Enviamos a varios países. Ten en cuenta que tu pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, los cuales se cobran una vez que el paquete llega a tu país de destino. {{ shop_name }} no es responsable de estos cargos, ya que varían según el país.

¿Y si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos de inmediato a {{ email }} con fotos del producto y del empaque, para poder ayudarte lo antes posible con una solución.

¿Preguntas?

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, contáctanos en {{ email }} o al teléfono +52 449 467 7223.